Kowsky feiert mit Kunden und Partnern 35-jähriges Bestehen in Mecklenburg-Vorpommern
Die ersten Gäste standen gleich morgens vor der Tür: Das Sanitätshaus Kowsky hatte zum Aktionstag nach Schwerin-Süd eingeladen und präsentierte Besuchern an diesem Tag sein großes Leistungsspektrum. Rund um die Niederlassung hatten Vertreter von Herstellern Stände aufgebaut, an denen Besucher Hilfsmittel kennen lernen, ausprobieren und vergleichen konnten. „Und wir informieren nicht nur über die Produkte, sondern auch darüber, wie die Verordnung funktioniert“, sagt Geschäftsführerin Sybille Koppelwiser.
Seit 35 Jahren überzeugt das Sanitätshaus in Mecklenburg mit seiner Kundenbetreuung, Filialen gibt es in Schwerin und Parchim. „Wenn Menschen zu uns kommen und sagen, wir haben gehört, bei Ihnen ist die Beratung so gut, dann freut uns das sehr“, sagt Diana Philipp. Die Mitarbeiter des Kowsky-Teams kennen sich aus – zum Beispiel, wenn es um die Kommunikation mit den Krankenkassen geht – und nehmen ihren Kunden administrative Aufgaben ab. Sie kennen die Vielfalt der zur Verfügung stehenden Hilfsmittel und das medizinische Netzwerk in der Stadt.
In den zurückliegenden 35 Jahren hat sich viel verändert – auch durch medizinische Fortschritte und neue Herangehensweisen bei der Behandlung. „Heute wird nicht immer gleich operiert, sondern viel mehr konservativ versorgt“, sagt Sybille Koppelwiser. Hier ist das Sanitätshaus Kowsky als Vollsortimenter ein guter Partner. Ob es um die orthopädische oder neurologische, die Schmerz- oder Wundversorgung geht: Dank der Zusammenarbeit mit zahlreichen Herstellern erhalten Kunden eine individuelle Hilfe.
Auch was Neuheiten betrifft, ist das Team immer am Ball. Von den innovativen Produkten konnten sich Besucher am Aktionstag überzeugen: Marcus Harner, zusammen mit Jörg Kowsky Geschäftsführer bei HandiCar, stellte zum Beispiel Möglichkeiten des behindertengerechten Fahrzeugumbaus vor. Er hatte dafür ein Musterauto mitgebracht und zeigte, wie sich ein Rollstuhl vollautomatisch verladen lässt, der Fahrersitz für den Platzwechsel vom Rollstuhl hinters Steuer aus dem Fahrzeug herausgeschwenkt wird und das Schalten und Gasgeben mit den Händen funktioniert. Auch für diejenigen, die nicht selbst steuern, sondern mitfahren, gibt es hilfreiche Einbauten: zum Beispiel den Kranarm, der schwere Rollstühle ins Fahrzeug hebt.
Viel Interesse fanden die Rollatoren, Scooter und Rollstühle, die zum Ausprobieren vor der Filiale in der Nikolaus-Otto-Straße in Schwerin bereitstanden. Wer wollte, konnte sich sogar auf einen Rollatoren-Parcours begeben und dabei Alltagsherausforderungen auf der Straße testen. Am Ende war es ein gelungener Aktionstag, der zeigte, dass Menschen im Sanitätshaus Kowsky in den besten Händen sind.